FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns einfach direkt.
Allgemein
Angebot & Ablauf
Wie erhalte ich ein Angebot?
Kontaktieren Sie uns per Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular. Nach einer kurzen Abstimmung – bei größeren Objekten nach einer Besichtigung – erhalten Sie ein individuelles, unverbindliches Angebot.
Ist die Besichtigung kostenlos?
Ja, die Erstbesichtigung und das darauf basierende Angebot sind für Sie kostenlos und unverbindlich.
Bieten Sie auch kurzfristige Termine an?
Je nach Kapazität sind kurzfristige Einsätze möglich. Sprechen Sie uns direkt per Telefon oder WhatsApp an, wir sagen Ihnen ehrlich, was zeitlich machbar ist.
Muss ich einen langfristigen Vertrag abschließen?
Nein. Wir bieten sowohl einmalige Einsätze als auch regelmäßige Reinigung im vereinbarten Rhythmus an. Die Vertragsdetails besprechen wir individuell mit Ihnen.
Leistungen
Zu unseren Leistungen
Arbeiten Sie nur für Gewerbekunden?
Unser Schwerpunkt liegt auf gewerblichen Objekten – Büros, Praxen, Baustellen und Gemeinschaftsflächen. Private Haushalte übernehmen wir nach Absprache ebenfalls.
Welche Gebiete decken Sie ab?
Unser Einsatzgebiet liegt rund um Oberndorf am Neckar und Rottweil, mit kurzen Wegen im gesamten Schwarzwald-Baar-Raum.
Was ist der Unterschied zwischen Unterhalts- und Grundreinigung?
Die Unterhaltsreinigung erfolgt regelmäßig zur laufenden Pflege, die Grundreinigung ist eine intensive Einmalreinigung – etwa vor einem Mieterwechsel oder nach längerer Vernachlässigung.
Übernehmen Sie auch größere Bauprojekte?
Ja, wir übernehmen Baustellen- und Bauendreinigungen auch für größere gewerbliche Projekte und stimmen uns eng mit der Bauleitung ab.
Vertrauen & Absicherung
Versicherung & Verlässlichkeit
Sind Sie versichert?
Ja, für unsere Reinigungsarbeiten besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Wer ist mein Ansprechpartner?
In der Regel Aziz Tepe, Inhaber von T•O Reinigungsservice. Bei größeren Projekten unterstützt Sie zusätzlich Hamza Oliji als zweiter Ansprechpartner.
Was passiert, wenn ich mit der Reinigung nicht zufrieden bin?
Sprechen Sie uns direkt an – wir klären Rückfragen und Nachbesserungen unkompliziert und persönlich.
Wie kann ich einen laufenden Vertrag anpassen oder beenden?
Rhythmus, Umfang und Laufzeit besprechen wir individuell. Melden Sie sich einfach bei uns, wenn sich Ihr Bedarf ändert.
Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns direkt – wir antworten persönlich.